En MAGIC-LUM, valoramos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando interactúas con nuestros servicios, productos y sitio web.

1. IINFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información personal — Nombre, correo electrónico, número de teléfono, datos proporcionados en formularios de contacto, cotización o compra.

• Información comercial — Datos relacionados con solicitudes de proyectos, cotizaciones o personalización de productos (ej. diseño de GIG-OS, uso del proyector, necesidades del cliente).

• Datos de uso — Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de navegación, estos datos se recopilan automáticamente mediante cookies o herramientas analíticas.

2. CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN

Utilizamos tu información para:

• Responder consultas y solicitudes comerciales

• Procesar ventas, envíos y servicios asociados

• Personalizar productos (como diseños GIG-OS o proyecciones)

• Mejorar nuestros productos y servicios

• Enviar información comercial, promociones u ofertas (solo si aceptas)

• Analizar comportamiento de usuarios para optimizar la experiencia

• Cumplir obligaciones legales

3. COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN

No vendemos ni comercializamos tus datos personales.

Podemos compartir información únicamente con:

• Proveedores de servicios (envíos, pagos, hosting, analítica)

• Autoridades legales, cuando sea requerido por ley

Todos los terceros cumplen con estándares de protección de datos.

4. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

Utilizamos cookies para:

• Mejorar la experiencia del usuario

• Analizar tráfico web

• Recordar preferencias

Puedes gestionar o desactivar las cookies desde tu navegador.

5. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra:

• Acceso no autorizado

• Pérdida o alteración de datos

• Uso indebido

Sin embargo, ningún sistema es 100% invulnerable.

6. DERECHOS DEL USUARIO

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales

• Solicitar corrección o eliminación

• Retirar tu consentimiento

• Solicitar la limitación del uso de tus datos

Para ejercer estos derechos, contáctanos en: contacto@magic-lum.cl

7. ENLACES A TERCEROS

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas externas. No somos responsables de sus políticas de privacidad.

8. ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Los cambios serán publicados en esta página con la fecha correspondiente.

9. CONTACTO

Si tienes dudas sobre esta política, puedes contactarnos: administración@magic-lum.cl.